FAQ

Hier findest du unsere FAQ

Für Ehrenamtliche und Engagierte

Für Vereine

  • Wie können wir unsere Vereinsdaten ändern?

    Jeder Verein erhält zum Start der Vorteilsplattform Vereinshelden Ehrensache und künftig einmal im Jahr einen Link zur Prüfung und Anpassung der hinterlegten Daten. Dieser Link bleibt für euren Verein immer gleich. Da der Link seine Gültigkeit nicht verliert, bitte die Mail und den Link zur Anpassung der Daten nicht löschen. Ihr könnt den Link ganz einfach im Browser unter Favoriten oder Lesezeichen abspeichern und so jederzeit auf eure Vereinsdaten zugreifen. Bitte gebt den Link nicht an unbefugte Dritte weiter.

  • Was ist der Unterschied zwischen “Daten des Vereins” und “Daten der Kontaktperson”?

    Unter “Daten des Vereins” sind neben dem Vereins-Namen auch die zur Kommunikation mit eurem Verein vorgesehene E-Mail Adresse hinterlegt. Bitte tragt in diesem Feld die E-Mail-Adresse ein, über welche die gesamte Korrespondenz zu Vereinshelden Ehrensache laufen soll. Sowohl der Link zur Aktualisierung der Vereins-Daten, als auch die E-Mails zur Bestätigung oder Ablehnung eurer Engagierten in unser Bonusprogramm, werden über die E-Mail-Adresse des Vereins versendet. Eine Aktualisierung der E-Mail-Adresse in anderen Systemen des LandesSportBund Niedersachsen erfolgt nicht!

    Wichtige Information: Alle E-Mails zu Vereinshelden Ehrensache laufen über die unter „Daten des Vereins“ hinterlegte E-Mail-Adresse.

    Die “Daten der Kontaktperson” sind nur zur internen Kommunikation vorgesehen und werden nicht veröffentlicht und nur zum Zweck der Kontaktaufnahme durch unser Vereinshelden-Team genutzt.

  • Wie kann ich die E-Mail Adresse ändern, an die ihr eure E-Mails an den Verein verschickt?

    Alle E-Mails in Zusammenhang mit der digitalen Vorteilsplattform Vereinshelden Ehrensache werden an eine in unserem System hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet. Über den Link den jeder Verein zugeschickt bekommt könnt ihr diese E-Mail-Adresse unter “Daten des Vereins” anpassen. Alle E-Mails zu Vereinshelden Ehrensache laufen über die unter „Daten des Vereins“ hinterlegte E-Mail-Adresse.

    Eine Aktualisierung der E-Mail-Adresse in anderen Systemen des LandesSportBund Niedersachsen erfolgt nicht.

  • Wird unsere Vereins-E-Mail-Adresse im Intranet des LSB geändert, wenn wir diese über den Link unter “Daten des Vereins” anpassen?
  • Wir können den Anmeldelink für unser Konto bei Vereinshelden Ehrensache nicht mehr finden, wie können wir unsere Daten anpassen?
  • Warum kann ich mich mit meiner Vereins-E-Mail-Adresse nicht bei Vereinshelden Ehrensache anmelden oder mein Passwort zurücksetzen?

    Eine Anmeldung als Verein oder mit deiner Vereins-E-Mail-Adresse ist aktuell nicht möglich. Die Vorteile von Vereinshelden Ehrensache können nur in der Funktion als ehrenamtliche oder engagierte Person genutzt werden. Ihr könnt euch daher als Verein weder in ein Profil einloggen noch das Passwort zurücksetzen. Um die im System von deinem Verein hinterlegten Daten einsehen oder anpassen zu können, nutzt bitte den individuellen Link, den euer Verein per E-Mail erhalten hat.